Regler och ansvar

Upphämtning av bil

Den som bokat bilen måste hämta den på den adress som anges i bokningsbekräftelsen eller i appen. Extra förare som lagts till i bokningen kan inte hämta bilen utan att den primära hyrestagaren är närvarande. Bilägaren måste bekräfta identitet och körkortsnummer för hyrestagaren och eventuella extra förare. Bilägare ska även ta ur bilens registreringsbevis del 2 från bilen, innan hyresperioden börjar.

Hyreskontrakt

Hyreskontraktet i appen måste signeras vid upphämtning och återlämning av hyrbil. Hyreskontraktet används för att säkerställa hyrestagares identitet och extra förare samt för att dokumentera bilen skick, skador, drivmedel och mätarställning.

Information om bilen

I appen hittar du nödvändig information och instruktioner om något händer längs vägen. Här kan även bilägare ange saker som är bra att veta om din bil, tips gällande parkering etc.

Hyrestagare

Om hyrestagaren av någon anledning inte anses vara lämplig till att köra bilen, är under våra åldersrestriktioner eller inte är personen som bokat bilen måste bilägaren neka uthyrning och genast kontakta GoMore.

Rökning och djur

Rökning är inte tillåtet i bilen under uthyrning. Djur är endast tillåtna efter överenskommelse med bilägaren.

Avbokningar

I tillfälle en bilägare eller hyrestagare avbokar förekommer avbokningsavgifter. Avgiften beror på hur tätt inpå bokningen avbokningen sker. Läs mer.

Upphämtning

Om bilen inte stämmer överens med beskrivning på gomore.se, har hyrestagare rätt att avbryta hyresperioden. Bilen ska lämnas tillbaka i samma städade skick som vid upphämtning. Om bilen lämnas tillbaka i sämre skick har GoMore rätt att enligt våra villkor för biluthyrning debitera hyrestagare för biltvätt.

Lämna tillbaka bilen

När hyreskontraktet signeras vid återlämning ska bilen granskas för att säkerställa att den återlämnas i samma skick som vid upphämtning. Om bilen fått en skada ska det dokumenteras i hyreskontraktet.

Km-status och drivmedel

Inkluderade kilometer står angivet i bokningen och på bokningsbekräftelsen via mail. Hyrestagare ansvarar för att tanka bilen med korrekt drivmedel. Bilens mästarställning och drivmedel ska anges i hyreskontraktet. Bilen ska återlämnas med samma drivmedelsnivå som vid upphämtning. Hyreskontraktet i appen reglerar och debiterar hyrestagare automatiskt för avsaknad av drivmedel eller överkörda kilometer. Kostnaden utgår från GoMores angivna priser för extra kilometer eller avsaknad av drivmedel.

Problem & skador

Om problem uppstår med bilen under hyresperioden ska hyrestagaren stanna bilen och kontakta vägassistans eller GoMore. Om bilen blir skadad ska hyrestagare dokumentera skadorna grundligt, för vidare försäkringshantering.

Böter

Parkeringsavgifter, böter, trängselskatt eller liknande avgifter som uppstår i hyresperioden betalas av hyrestagaren.