Att vara med om punktering under en hyresperiod kan vara oväntat, men att förstå hur man hanterar situationen kan göra processen smidigare och mindre stressande. Här är vad du behöver göra om du är med om en punktering när du hyr en bil via GoMore.

Åtgärder

1. Säkerhet först:

   • Stanna på ett säkert sätt. Se till att du är långt borta från trafiken och på en stabil, plan yta.
   • Slå på varningsblinkers för att varna andra förare.

2. Kontrollera om det finns ett reservdäck och verktyg:

   • Leta reda på reservdäck, domkraft och hjulnyckel. Dessa finns vanligtvis i bagageutrymmet under golvmattan eller i ett sidofack.
   • Om bilen är utrustad med runflat-däck eller däckreparationssats kan dessa användas som tillfälliga lösningar.

3. Byte av däck:

   • Byt däck om du känner dig bekväm och det är säkert att göra det. Följ bilens instruktionsbok för anvisningar om hur du byter ut det punkterade däcket mot reservdäcket.
   • Se till att reservdäcket är ordentligt pumpat och säkrat innan du kör.
   • Kom ihåg att informera bilägaren om punkteringen och ta med dig det punkterade däcket.

4. Om du inte kan byta däck:

   • Kontakta vägassistans. Information om vägassistans som ingår i din hyresperiod finns i din bokning eller direkt i GoMore-appen under Hjälp.

Informera bilägaren

• Kontakta bilägaren: Informera bilägaren så snart som möjligt om punkteringen och hur den hanterades. Använd meddelandesystemet via GoMore för denna kommunikation.

Fastställande av ansvar för punkteringen

• Utvärdering av orsak: Det är viktigt att avgöra om punkteringen orsakats av vanligt slitage eller av din körning av bilen, exempelvis att du kört över ett föremål.

• Slitage: Om punkteringen beror på slitage är det bilägaren som bär ansvaret eftersom den här typen av skada kan inträffa oavsett vem som kör bilen.

• Hyrestagarens körning: Om punkteringen beror på din körning, till exempel att du kört på en trottoarkant eller ett föremål, är du ansvarig för att täcka reparations- eller ersättningskostnaderna.

Tips för att undvika punktering

• Inspektera däcken innan du startar hyresperioden: Kontrollera om mönsterdjupet är tillräckligt och om det finns några synliga tecken på slitage eller skador.

• Undvik farliga vägar: Var försiktig vid vägar med gropar eller vassa föremål som kan öka risken för punktering.

• Kör försiktigt: Undvik fortkörning och hårda körsätt som kan leda till däckskador.

Sammanfattningsvis

En punktering behöver inte störa din hyresupplevelse avsevärt. Genom att följa dessa steg kan du hantera situationen på ett effektivt sätt och säkerställa din säkerhet och bilens skick. Håll dig alltid informerad om villkoren för din bokning och håll en öppen kommunikation med bilägaren eller GoMore under hela din hyresperiod.