Korrekt bilddokumentation är viktigt vid nyckelfria hyresperioder och avgörande för att lösa eventuella tvister mellan hyrestagare och bilägare. Här är en detaljerad guide om hur du tar och hanterar bilder av din hyrbil på GoMore, så att du uppfyller kraven för att dokumentera bilens skick före och efter varje hyresperiod.
Betydelsen av bilddokumentation
Kom ihåg att ta bilder: Bilder fungerar som det primära beviset vid skadeanmälningar eller tvister om bilens skick.
Hyrestagarens ansvar: Som hyrestagare är du ansvarig för att ta detaljerade, högkvalitativa foton vid både start och slut av din hyresperiod för att visa bilens skick.
Hur man tar bra bilder
Innan din hyresperiod:
- Ladda ner GoMore-appen. Appen guidar dig genom att skapa start- och slutkontrakt, där du måste ladda upp bilder.
Krav på bilder:
- Antal bilder: Ladda upp 8 bilder tagna från 8 olika vinklar enligt vad som anges i appens hyreskontrakt. Appen kommer att vägleda dig genom hur bilderna måste tas.
- Kvalitet och belysning: Se till att bilderna är högupplösta och med bra belysning. Om det är mörkt, tänk på att ha kamerablixten påslagen vid bildtagning.
- Bildens omfattning: Bilderna måste omfatta alla angivna vinklar samt hela bilens utsida.
Under bildtagningen:
- Interiörbilder: Inga interiörbilder tas via hyreskontraktet i appen men vi rekommenderar att du dokumenterar renlighet och eventuella interiörskador som fläckar eller revor på egen hand.
- Exteriörbilder: Ta närbilder av eventuella skador så som repor och bucklor samt skador på däck och stötfångare etc.
- Ta bilderna likadant: Ta bilderna i ett horisontellt läge och se till att du dokumenterar samma områden i början och slutet av hyresperioden för en enkel jämförelse.
Går det inte att ladda upp bilderna?
- Om du stöter på problem med att ladda upp bilderna i hyreskontraktet via appen eller om bilderna inte uppfyller kvalitetskraven rekommenderar vi att du tar egna bilder som omfattar alla 8 vinklar och sparar dem på din telefon i 30 dagar.
Ytterligare rekommendationer:
- Förutom de bilder som krävs enligt avtalet är det lämpligt att ta mer detaljerade bilder av eventuella skadeområden innan du börjar använda bilen. Detta kan inkludera tydligare bilder under bättre ljusförhållanden, om det behövs.
Dokumentation efter hyresperioden
Spara bilderna: När du har tagit bilderna ska du spara dem på din telefon i minst 30 dagar för att säkerställa att du har dem tillgängliga om det skulle uppstå tvister.
Jämförelse: Att ha detaljerade bilder från både före och efter din hyresperiod hjälper GoMore att bedöma eventuella anspråk mer exakt och rättvist.
Genom att följa dessa riktlinjer säkerställer du att du har en grundlig dokumentation av bilens skick. Detta skyddar dig inte bara mot orättvisa anspråk utan stödjer också en transparent och pålitlig hyresprocess på GoMore.
