Ibland ändras planerna och du kan behöva avboka en bokning. Här är allt du behöver veta om återbetalningsprocessen på GoMore, så att du förstår när och hur du kan förvänta dig en återbetalning.

När utfärdas återbetalningar?

Återbetalningar utfärdas i enlighet med våra avbokningsvillkor som beskrivs i våra villkor för biluthyrning. Observera att avbokningsvillkoren endast gäller för accepterade bokningar. Om en bokning avbokas innan den är accepterad av bilägaren debiterar vi inte ditt betalkort.

Återbetalningsprocess

• Tidsram: Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 1-5 bankdagar, beroende på din banks behandlingstid. Observera att GoMore inte kan påskynda denna process eftersom det beror på din bank.

• Återbetalningsmetod: Återbetalning sker till det betalkort som användes vid bokningstillfället.

Avbokningsavgifter

• Sena avbokningar: Var medveten om att avbokning i nära anslutning till bokningen kan medföra en avbokningsavgift som dras av från din återbetalning.

Deposition

• Återbetalning av deposition: Depositionen, efter avdrag av eventuella extra avgifter från hyresperioden, återbetalas automatiskt till ditt betalkort 4 dagar efter att hyresperioden har avslutats. Observera att det kan ta ytterligare 1-3 arbetsdagar för din bank att behandla återbetalningen och pengarna visas på ditt bankkonto. Läs mer här.

Tips för en smidig återbetalningsprocess

• Kontrollera avbokningsvillkoren: Läs alltid avbokningsvillkoren innan du bokar för att förstå eventuella avgifter.

• Avboka i god tid: Ju tidigare du avbokar, desto mindre sannolikt är det att du drabbas av avbokningsavgifter.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med att behandla en återbetalning, kontakta GoMores kundsupport. Vi är här för att hjälpa till att säkerställa att dina transaktioner är smidiga.