Customer Care Associate – sommarjobb 2024

Klara
Klara · 29. januari 2024

Vi letar efter dig!

Är du en noggrann och serviceinriktad person som vill jobba med Customer Service på en snabbväxande plattform och app för bildelning?

Vi hjälper privatpersoner att dela bil för att få användning av de bilar som redan står parkerade på våra gator! I takt med att vi växer utökar vi vårt Customer Care-team i Stockholm från vårt kontor på Södermalm.

Vi söker dig som är på jakt efter ett sommarjobb och vill jobba 30-40h per vecka under juni-augusti, med möjlighet till 15h per vecka under resterande månader av året.

Du blir en del av vårt Customer Care-team som dagligen hjälper våra medlemmar via ingående och utgående kanaler med uppgifter så som:

  • Ta emot och hantera frågor från nya och befintliga användare via mail, chatt och telefon
  • Hantera och anmäla försäkringsärenden av skador som uppstått under en hyresperiod
  • Hantera manuella betalningar av extra kostnader som uppstått i samband med en bokning
  • Assistera och tillsammans med kollegorna utveckla befintlig kundhantering 

Vi tror att du passar bra hos oss om du:

  • Älskar att ge bra service 
  • Är engagerad och nyfiken 
  • Gillar struktur och noggrannhet
  • Är en administrativ stjärna som gillar att arbeta i högt tempo
  • Vill vara med på en spännande resa för att fortsätta utveckla Sveriges snabbast största bildelningsplattform

I en start-up är en dag inte den andra lik, arbetsuppgifterna kan variera, vi söker därför dig som gillar ett snabbt tempo och som har en positiv inställning till att vilja hjälpa till där det behövs! 

Kvalifikationer:

  • Relevant erfarenhet från kundsupport/service/försäkring eller liknande administrativa uppgifter
  • Extraordinär på att formulera dig i både tal och skrift på svenska och engelska

Start: April/Maj

Vi ser fram emot att höra från dig!